网站运营管理 网站运营管理的6s理论
今天给各位分享网站运营管理的知识，其中也会对网站运营管理的6s理论进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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网站运营管理职责是什么？有哪些工作内容？
网站运营管理职责是什么？有哪些工作内容？
网站运营管理职责是什么?有哪些工作内容?下面是我为大家整理的是网站运营管理的内容，欢迎阅读!想要了解更多的内容，欢迎关注论坛!
网站运营主要分为产品管理、运营管理、团队管理、广告管理、会员管理、安全管理、内容管理、营销管理。网站运营管理的顺序按照前面的先后顺序为准。
产品管理对应产品设计
运营管理对应运营策划对应产品优化对应数据分析
团队管理对应团队优化
安全管理对应产品优化的结构
内容管理对应内容建设
营销管理对应产品推广和产品营销
一.产品设计
1.市场研究
(1.)需求采集
(2.)需求管理
(3.)竞争分析
(4.)产品战略
2.设计管理
(1.)解决方案
(2.)交附件
(3.)发布标准
(4.)产品目标
(5.)敏捷迭代
3.用户体验
(1.)交互设计
(2.)视觉设计
(3.)界面设计
(4.)界面制作
(5.)信息架构
4.沟通文档
(1.)市场需求文档(MRD)
(2.)产品需求文档(PRD)
(3.)竞争分析文档
(4.)用户角色文档
(5.)可用性测试报告
(6.)概念模型
(7.)内容导航/网站地图
(8.)流程图
(9.)原型图(高保真、低保真)
二.内容建设
1.素材采编
2.栏目策划
3.频道策划
4.内容编辑：原创、整合、采编、推广物料
5.网络公关
6.话题策划
7.专题策划
8.内容管理
9.社区内容
三.产品推广，目的是流量排名注册量会员信息告知
1.平台推广
(1.)问答类
(2.)百科类
(3.)社区
(4.)QQ群
2.合作推广
(1.)软文发布、转载
(2.)外链购买、友链
(3.)流量购买、交换
(4.)捆绑式
(5.)资源置换
3.物料推广
(1.)活动
(2.)电子书
(3.)软文
四.产品营销
1.网络公关
(1.)网络推广
(2.)网络炒作
(3.)借势营销
(4.)名人代言
(5.)社会化网络营销
(6.)社区营销
(7.)互动营销
2.广告
(1.)网幅
(2.)视频广告
(3.)组件广告
(4.)游戏广告
(5.)Flash广告
(6.)富媒体
(7.)弹窗
3.技术营销
(1.)联盟营销
(2.)移动互联网营销
(3.)EDM
(4.)sem：SEO、PPC
(5.)建站
(6.)电商
(7.)平台
(8.)数据库
五.数据分析
1.流程
(1.)数据收集
(2.)数据处理
(3.)数据分析
(4.)数据展现
(5.)报表
2.质量
(1.)访问数
(2.)访客
(3.)网页停留时间
(4.)网站停留时间
(5.)跳出率
(6.)退出率
(7.)交互度
(8.)转化率
3.工具
(1.)分析工具：GoogleAnalytics、百度统计
(2.)数据处理：SPSS、Excel、PPT
4.分类
(1.)搜索分析：站内搜索、SEO、PPC
(2.)营销分析：电子邮件营销、线下营销、多渠道营销、电子商务、其他
(3.)竞品分析
(4.)用户行为分析
六.产品优化
1.性能
(1.)动态内容缓存
(2.)数据缓存
(3.)数据库性能
(4.)URL静态化
(5.)减少视觉等待
(6.)动态脚本加速
2.结构
(1.)目录结构
(2.)URL结构
(3.)网站地图
3.外链
(1.)高权重外链
(2.)百度资源利用
(3.)交互站
(4.)博文转载数量
(5.)外链稳定性
4.网页
(1.)http请求数
(2.)结构和表现
(3.)脚本位置
(4.)代码精简
(5.)组件压缩
5.交互
(1.)文案
(2.)网站导航
(3.)信息架构
(4.)界面元素
(5.)行为和互动
(6.)流程：注册流程、购物流程、支付流程、互动流程
6.团队优化
七.运营策划
1.商业模式
2.广告策划
3.产业策划
4.产品策划
5.内容策划
6.栏目策划
7.推广策划
8.营销策划
9.活动策划
10.专题策划
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十条定律助力电商网站运营管理
电商网站运营管理需要的不仅仅是SEO方面相关的技术知识，还有相关管理方面的知识。所以对网站运营人员来说，专业的知识，如原型策划、交互设计、SEO、以及基本的html代码等必不可少，同时还需要知道一些对网站运营有益的营销、商业、心理学等定律，才能确保网站能够长期、稳定、正确的发展运营。接下来，汇鑫科技就来为你解读，网站管理中必须了解的十个定律是哪些?
定律一：250定律。
拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。假如您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感;反之，假如你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。在你的网站访客中，一个访客可能可以带来一群访客，任何网站都有起步和发展的'过程，这个过程中此定律尤其重要。
定律二：达维多定律。
达维多认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。
国内网站跟风太严重，比如格子网，乞讨网，博客网，一个成功了，大家一拥而上。但实际效果是，第一个出名的往往最成功，所以在网站的定位上，要动自己的脑筋，不是去捡人家剩下的客户。同理，买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。
定律三：木桶定律。
水桶定律是指，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。注重审阅自己的网站，是速度最糟糕?美工最糟糕?宣传最糟糕?你首先要做的，不是改进你最强的，而应该是你最薄弱的。
定律四：马太效应。
《新约》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赐给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应。
在同类网站中，马太效应是很明显的。一个出名的网站，比一个新建的网站，更轻易吸引到新客户。启示是，假如你无法把网站做大，那么你要做专。作专之后再做大就更轻易。
定律五：手表定理。
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。一个网站，你只需要关注你特定的用户群需求。不要在意不相干人的看法。
定律六：不值得定律。
不值得定律：不值得做的事情，就不值得做好。
不要过度SEO，假如你不是想只做垃圾站。不要把时间浪费在美化再美化页面，优化再优化程序，在你网站能盈利后，这些事情可以交给技术人员完成。
定律七：彼得原理。
劳伦斯.彼得认为：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。所以，不要轻易改变自己网站的定位。
定律八：零和游戏原理。
当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，假如我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1(-1)=0不要把目光一直盯在你的竞争网站上，不要花太多时间抢它的访客。我们把这些时间用来寻找互补的合作网站，挖掘新访客。
定律九：邦尼人力定律。
一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题，如何合作也是一个问题。你需要有计划。
定律十：蘑菇治理。
蘑菇治理是许多组织对待初出茅庐者的一种治理方法，初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门，或打杂跑腿的工作)，浇上一头大粪(无故的批评、指责、代人受过)，任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。做网站究竟要遭遇这样的阶段，搜索引擎不理你，友情链接找不到，访客不上门。没有人能随随便便成功，这是磨练。
网站管理需要的不仅仅是技术，还需要管理学的头脑，遵循好以上十大定律你的网站管理也会上升很大的一个台阶了。
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网站运营管理方案
下面就由我来为大家带来网站运营管理方案，希望这些信息能够帮助到大家!
网站运营管理方案(1)
第一章 总则
第一条 为了加强对市政府门户网站(以下简称门户网站)的管理,确保门户网站高效安全运行,根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、国务院《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)等有关规定,结合慈溪市实际,制定本规定。
第二条 本规定所称门户网站包括市政府主网站(以下简称主网站)和各镇(街道)、部门子网站(以下简称子网站),是慈溪市政府在互联网上统一建立的网站群。
第三条 门户网站是慈溪市政府统一发布各类政务信息、提供国内外人士网上办理有关事务的大型政府门户网站,是展示慈溪整体形象的窗口,也是信息化时代政府联系群众、服务公众的桥梁和纽带。
门户网站与市政务内网实行物理隔离。
第二章 组织结构
第四条 门户网站由慈溪市人民政府主办,慈溪市人民政府办公室负责门户网站建设的规划、指导、协调和管理工作。
第五条 慈溪市信息中心在市政府办公厅的领导下,负责主网站的建设、运行、管理,并负责对各单位子网站建设实施业务指导、运行监督。
第六条 各单位明确相应工作部门负责本单位子网站的日常管理工作(包括本单位上网内容的收集、整理、审查、更新和网站日常维护工作)，确定一名主管领导负责子站点的管理，并确定专人负责与管理中心联系。
各单位应把主管领导和联系人名单及有关变动情况及时报市信息中心。
第七条 从事门户网站运行、维护、管理的工作人员必须具有一定的专业技术素质，并定期接受市信息中心组织的相关培训和指导。
第三章 网站建设
第八条 门户网站建设要坚持以需求为导向,以应用促发展的原则,从实际出发,突出重点,体现特色,规范运作。
第九条 门户网站的建设原则是:统一规划,协同建设,分级管理,资源共享。
第十条 主网站和子网站要统一计数器管理。
第十一条 各部门子网站建设要依托主网站网络资源,可以采取租用主网站虚拟空间和模版生成方式建设,以利于资源整合,节省投资;个别应用规模较大的部门,可以按照有关规范要求自行建设。
第四章 信息管理
第十二条 门户网站主要提供政务类、新闻类、办事类、咨询类、史料类、公共服务类六大类信息。
第十三条 根据国家《互联网信息服务管理办法》,门户网站要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。
实行信息审核制度,未经审核的信息不得上网发布。
第十四条 门户网站应当注重上网信息的时效性、准确性、权威性和完整性。
第十五条 各单位应做好网上政务公开工作,及时在市政府主网站上发布、更新,并须包含以下几类信息:
(一)部门机构、人员信息;
(二)行政审批事项办理流程、表格下载和相关政策解答;
(三)面向公众的各类办事指南和服务类信息;
(四)各类政策性、规范性文件;
(五)各类政务动态、公告、通告、公示、便民告示和其他向新闻媒体披露的政务信息;
(六)门户网站要求提供的专用信息和其他内容。
以上几类信息都要用数据库的形式发布，并且必须统一在主网站的数据库平台上，由主网站提供统一加载平台，各部门负责加载和维护。
第十六条 各单位开发设计的网上办事系统,要在门户网站上实现统一受理、统一反馈。
第十七条 各单位应及时更新子网站信息内容,首页信息每5个工作日至少更新1次。
第五章 邮箱管理
第十八条 电子邮箱是机关单位及其所属处室、公务人员之间公务往来及对外履行公务的专用邮箱。
各镇(街道)、部门、承担行政管理职能的直属单位及其所属处室配备单位电子邮箱,公务人员配备个人电子邮箱。
电子邮箱的开设、维护和撤消统一由市信息中心负责管理。
第十九条 各单位要确定专人管理本单位内设机构和工作人员的电子邮箱申请、发放、注销、更改、公布等工作,保证电子邮箱与内设机构及工作人员的一一对应。
第二十条 各单位要确定专人负责管理和维护本单位公务电子邮箱,及时收发处理各类电子邮件。
第二十一条 各单位应通过适当途径及时将单位电子邮箱和个人电子邮箱地址向社会公布,子网站、名片、通讯录等与外界联系的有关介质或物品均应在显著位置标注电子邮箱地址。
第二十二条 市信息中心应当维护用户的隐私权。
除法律、法规另有规定的外,系统管理人员和邮箱管理员不得对外透露用户的任何个人资料,也不允许私开用户邮箱。
第六章 运行维护
第二十三条 根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》的相关规定,市政府门户网站的域名管理遵循以下规范:
(一)主网站的域名为cixi.gov.cn,代表慈溪市国家行政机关;
(二) 各单位子网站的域名由市信息中心分配为□□□.cixi.gov.cn,其中□□□为各单位汉语拼音名称或英文名称字头的组合。
第二十四条 各单位子网站的的运行维护应当遵循如下规定:
(一)采用虚拟主机方式的,网站安全运行及网络管理统一由市信息中心负责, 各单位负责本单位信息的整理、编辑及上传和发布工作。
各单位应当经常检测网站的.运行情况,发现问题及时与市信息中心联系。
(二)采用本地管理方式的, 各单位应当设置子网站管理人员,负责本单位子网站的安全运行。
市信息中心应当经常监测各部门子网站,发现问题要及时通知各单位。
第七章 网站安全
第二十五条 各单位应增强网站安全意识,根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,建立健全网络信息安全组织领导机构和各项管理制度。
第二十六条 各单位应落实专人负责本单位信息的上传工作,保管好本单位的用户名密码等信息。
如有遗失,应及时通知市政府信息中心,以确保网站的安全运行。
第二十七条 各单位在网站建设中应当加强安全技术和手段的应用,对信息系统的安全进行实时监控,对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固。
第二十八条 各单位根据国家有关保密的法律、法规，限定上网信息内容。
下列信息不得上网发布：
(一)涉及国家机密的信息;
(二)政治、外事事务方面的敏感信息;
(三)不宜公开的经济、科技、社会等各类信息和统计数据;
(四)各单位内部事务;
(五)其他不宜上网的信息。
不按本规定公开政务信息，造成严重后果的，将对主管负责人和直接责任人追究行政责任。
第二十九条 各单位应当依据《互联网信息服务管理办法》和《互联网电子公告服务管理规定》,加强网上互动内容的监管,确保信息安全。
第八章 监管考核
第三十 各单位内部要将各站点建设、维护情况和上网内容的及时更新情况作为考核网络管理员的依据。
第三十一 市政府办公室根据各各单位网站的建设、维护情况在市政府主网站上予以表扬或批评。
第三十二 市政府办公室定期组织网站优秀建设单位的评选，并将评选结果在市政府主网站上发布。
第九章 附则
第三十三条 本办法由市信息中心负责解释,自发布之日起实施。
网站运营管理方案(2)
西安餐饮网的定位是服务性的门户网站，所以我认为在网站的前期的推广经营的过程中应该做好两类客户的区别对待：
一、面对网友的营销模式
我们的网站说到底，是为了赢利。
商家看中的是网站对于他们自身的宣传，宣传的强度和广度当然是越大越好。
只有这样，他们才愿意将自己的广告投放在我们的网站上。
衡量宣传强度的最重要的、也是最明显的就是访问量。
所以我们目前的头等大事应该想方设法的来增加我们的访问量。
要达到这一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要让我们的网站的内容更加丰富多彩，要让网友记住我们的网站，想到吃喝的时候，就想到要上我们的网站来找。
当然要达到这样的效果，我们必须要从事很多调查工作，根据游客的需要，及时的调整我们的方针政策，才能逐渐的与游客达成默契。
这将成为网站推广中最重要的一点。
想要将网友从一般的临时游客发展为长期的忠诚拥护，可以采取一些激励的方式，比如策划组织一些餐馆的代金券，优惠券之类的促销活动，用最直接的方式牢牢栓住游客。
二、面对商家的营销模式
检测我们网站做的好与不好的最直接的标准就是业务量的提升与否，也就是说创造效益的多与少。
就营销模式来说，应该从两个方面开展：
1、直接的广告收费。
这也是最普遍的一种方式，即将宣传性的信息以咨询的形式发布，为商家提供一个展示的平台，商家获得利益之后，我们从中收取一定的费用。
2、间接的中介费用。
我们可以与商家达成协议，为商家介绍客户;客户也可以通过我们来预定服务，我们为商家和客户搭建一座沟通的桥梁，适当收取一定比例的费用。
在这个过程中，我们要尽量的使客户和商家联系通过我们，这需要全体人员，尤其是业务人员的全力配合。
当然除次之外我们还可以拓展其他的销售模式，这都应该在工作的过程中积累。
无论多么完美的计划，在实际的应用中总是会出现意想不到的问题，这里所说的也只是一个初步的计划，在工作的过程中遇到新问题，还应该及时的修改，完善。
什么是网站运营管理？
网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。
但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。
同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。
就目前我国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。
也就单单这两个项目实施起来就远非说的这么轻松。很多企业在做网站时兴师动众，网站做好后万事大吉，企业老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识，建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个www的"上网"标志，遇到接名片的客户水平也差不多，还能顿生油然。有这样的效果，倒也不错。
但是网络应用正在深入，网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个一、两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。"信息化"原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。
网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都没有这种人才（虽然学习做网页也并非难事）。一个办法，就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款，不要因为合同中忽略了这个问题，等到需要更新时再去找网络公司就很被动。
另外一个比较柔性的解决办法就是，公司里训练一个编辑网页的人员，学会使用Frontpage、Dreamweaver等html编辑程序。一个人要是能学会使用word，就应该可以学会网页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司培训一下，结合买书自学，并不难，学习者可以多掌握一门知识，也不会抗拒。因此，这个方法也是可以采用的。
网站推广就复杂艰巨得多了。从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等，各方面都涉及到专业知识，已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了，但这部分又至关重要，因此，对于中小企业的网站推广有以下建议：重点项目外包，其它推广工作自己内部承担。
重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制，可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商，有时候，通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算，只好在GOOGLE上免费登录，只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对GOOGLE排名的网页优化问题，因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化，一方面涉及到费用，而最重要的，还是优化的质量。实际上，目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为，因为"搜索引擎优化"并不是一个成熟的服务产品，而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。
其它推广维护工作，主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等，大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识，但需要投入很多精力。对于网站维护人员，需要明确工作职责、内容，并长期学习新知，这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体，诸如通过各种传播媒体（如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等）、展会、企业印刷品（产品Catolog、名片）等推广方式进行网站推广。
有的网站管理人员对网络营销略知一二，收到一些垃圾邮件推销"网络营销软件"，价格也不贵，听起来对网站推广好象颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的"网络营销软件"已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水常流的网站运营非常有害。
应当说，只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理，结合企业的实际情况，开展网站的运营，才能使企业网站发挥真正的作用。因此无论是已有网站或是正在建设网站的企业千万不要忽视网站运营这个环节！正所谓"打江山易，守江山难"，创造出一片繁华盛世就难上加难了。
关于网站运营管理和网站运营管理的6s理论的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
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