海底捞火锅服务细节 海底捞火锅店的服务流程
海底捞的服务理念是服务至上，顾客至上，致力于打造贴心周到优质的个性化服务已成为了海底捞的一个品牌象征服务，一直是海底捞的王牌竞争优势，也是消费者对海底捞最为称道的一个方面老人孕妇小孩服务细节 老人给。
1服务态度 餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手免费饮料零食和水果并且服务员来自五湖四海，可以找老乡服务2味道 海底捞火锅有10多种锅底，如牛油火锅鸳鸯火锅番茄火锅，菌汤锅等价格方面，地区。
同时这里还有电脑各种游戏机等等，非常的贴心，让顾客在这里等候也不觉得无聊第3个细节就是，海底捞的服务非常的暖心有一次自己一个人特别想去吃火锅，然后就到了海底捞那里，因为是自己一个人，所以服务员就把我带到了。
我认为事实就是这个样子的，因为进到海底捞之后我们就可以发现，海底捞给人的感觉和其他火锅店的感觉是完全不一样的，能够让食客感觉到宾至如归的感觉，在每一个细节服务上都非常的到位海底捞的特色不仅仅是海底捞的火锅底。
海底捞火锅服务细节贯彻客户吃火锅的整个过程当中，具体如下1用3种毛巾擦桌子第一条是蓝色湿毛巾，用于擦去桌面上的残渣同时，喷洒洗洁精，并涂满整个台面第二条是红色湿毛巾，用于擦去台面上的洗洁精和油污第。
海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌，创始人为张勇海底捞在简阳，北京，上海，沈阳，天津，成都，韩国，日本，新加坡，美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅，2018年5月17日海底捞国际控股在港交所。
海底捞的价值观是非标准化的服务才是好服务 ，非标准化的服务， 张勇在海底捞有一句名言“客人是一桌一桌抓的” 尽管每桌客人都是来吃火锅的，但需求通常是完全不同的，比如有的是情侣约会，有的是家庭聚会，有的是商业宴请。
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